preguntas frecuentes
🟢 1. ¿Qué es la apostilla?
La apostilla es una certificación que valida un documento público venezolano para que tenga validez legal en el extranjero, conforme al Convenio de La Haya.
🟢 2. ¿Dónde se solicita la apostilla?
La apostilla se solicita a través del Sistema de Legalización y Apostilla Electrónica (SLAE) del Ministerio del Poder Popular para Relaciones Exteriores.
En el exterior, el trámite se realiza en Embajadas o Consulados venezolanos que estén habilitados para ello.
🟢 3. ¿Cómo solicito una cita para apostillar?
Debe ingresar al sistema:
👉 http://legalizacionve.mppre.gob.ve
Y seleccionar la oficina correspondiente (por ejemplo: Berlín).
El ingreso al sistema es según el último número de la cédula de identidad.
🟢 4. ¿Qué documentos debo llevar el día de la cita?
- Comprobante de la cita
- Documento original a apostillar
- Copia del documento
- Cédula de identidad o pasaporte (original y copia)
- Comprobante de pago
(Sin los requisitos completos, no se realiza el trámite).
🟢 5. ¿Cuánto cuesta apostillar un documento?
- 60 euros por cada documento
- Gratis para menores de edad
🟢 6. ¿Puedo pagar el día de la cita?
Sí, el pago puede hacerse:
- Por transferencia bancaria (según instrucciones del consulado)
- O en efectivo el día de la cita
🟢 7. ¿Qué pasa si cometo un error al cargar los datos en el sistema?
Si los datos no coinciden con el documento:
- La apostilla será rechazada
- No se devuelve el dinero
Por eso es fundamental revisar bien la información antes de enviar la solicitud.
🟢 8. ¿Debo pagar aunque el documento sea rechazado?
Sí.
Todo documento procesado (aprobado o rechazado) genera el pago del arancel consular.
🟢 9. ¿Puedo apostillar copias?
No.
Solo se apostillan:
- Documentos originales
- O copias certificadas válidas
🟢 10. ¿Debo legalizar el documento antes de apostillarlo?
Sí.
Dependiendo del tipo de documento, debe estar previamente legalizado por la autoridad correspondiente (SAREN, Ministerio de Educación, universidades, etc.).
🟢 11. ¿Puedo apostillar documentos de mis hijos?
Sí.
Los padres pueden tramitar la apostilla de documentos de menores de edad, incluso si no tienen cédula.
🟢 12. ¿Puedo apostillar varios documentos en una misma cita?
Sí, pero:
- Debe pagar todos los documentos incluidos en la cita
- Si no paga todos, no será atendido
🟢 13. ¿Qué pasa si no asisto a la cita o no quiero todos los documentos?
Debe esperar aproximadamente 8 días hábiles para que el sistema cancele la cita automáticamente y poder solicitar una nueva.
🟢 14. ¿Puedo corregir una apostilla ya emitida?
No.
Si hay errores, deberá realizar una nueva solicitud y pagar nuevamente.
🟢 15. ¿Cuánto tarda el trámite?
El tiempo puede variar según la sede y la demanda, pero normalmente se entrega la apostilla el mismo día.
🟢 16. ¿Las embajadas siempre apostillan documentos?
No todas.
Algunas embajadas no tienen competencia para apostillar, siendo el único ente competente el Ministerio de Relaciones Exteriores en Venezuela.
🟢 17. ¿Puedo apostillar un documento ya apostillado?
No.
Debe solicitar un nuevo documento para poder apostillarlo nuevamente.
🟢 18. ¿Qué recomendaciones importantes debo tener en cuenta?
- Verificar cuidadosamente todos los datos antes de enviar la solicitud
- Llevar todos los requisitos completos
- Revisar que el documento no tenga errores
🟢 1. ¿Qué es una autorización de viaje para menores?
Es un documento legal mediante el cual uno o ambos padres autorizan a un menor de edad a salir del país o viajar, acompañado por un tercero o por uno de los padres.
🟢 2. ¿Cuándo es necesaria esta autorización?
Se requiere cuando:
- El menor viaja solo
- Viaja con un solo progenitor
- Viaja con un tercero
🟢 3. ¿Quién debe otorgar la autorización?
- Ambos padres, si ambos ejercen la patria potestad
- El padre o madre que no viaja con el menor
- El representante legal, en casos especiales
🟢 4. ¿Cuáles son los requisitos para solicitarla?
- Registro en la página web del consulado
- Copias de los documentos del menor (partida de nacimiento, pasaporte, cédula si aplica)
- Copias de los documentos del padre/madre que autoriza
- Copias de los documentos de la persona que acompaña al menor
- Copia del itinerario de vuelo
- Foto tipo pasaporte del menor
🟢 5. ¿Debo presentar los documentos originales?
Sí. El día de la cita debe presentar originales y copias de todos los documentos.
🟢 6. ¿Es obligatorio que el padre o madre asista personalmente?
Sí. El progenitor que otorga la autorización debe acudir personalmente al consulado para firmar el documento.
🟢 7. ¿El menor debe asistir a la cita?
Generalmente no es obligatorio, pero puede variar según el caso o si el consulado lo solicita.
🟢 8. ¿Cuánto cuesta este trámite?
El trámite es gratuito.
🟢 9. ¿Cuánto tiempo tarda el trámite?
- Debe esperar al menos 5 días hábiles después de cargar los requisitos
- Luego puede acudir a firmar el documento
🟢 10. ¿Puedo acudir sin haber cargado los documentos previamente?
No.
Debe completar el registro y cargar los documentos previamente; de lo contrario, el trámite no podrá realizarse.
🟢 11. ¿En qué horario debo acudir al consulado?
Entre 9:00 a. m. y 12:00 m., según las indicaciones del consulado.
🟢 12. ¿Qué pasa si falta algún requisito?
No se podrá realizar el trámite.
Es indispensable llevar todos los documentos completos.
🟢 13. ¿La autorización tiene fecha de vencimiento?
Sí.
Generalmente está vinculada al viaje específico (fechas e itinerario), por lo que no es indefinida.
🟢 14. ¿Se puede usar la misma autorización para varios viajes?
No. Debe emitirse una nueva autorización para cada viaje.
🟢 15. ¿Qué pasa si uno de los padres está en otro país?
Puede otorgar la autorización en:
- Un consulado venezolano
- O mediante documento notariado y apostillado
🟢 16. ¿Se puede negar la autorización?
Sí, en casos como:
- Falta de documentación
- Inconsistencias en la información
- Situaciones legales del menor
🟢 17. ¿Qué recomendaciones debo tener en cuenta?
- Verificar que los datos coincidan exactamente con los documentos
- Revisar el itinerario antes de presentarlo
- No dejar el trámite para último momento
- Asegurarse de que todos los documentos estén legibles
🟢 1. ¿Qué es la autorización para tramitar pasaporte a menores?
Es un documento mediante el cual uno de los padres autoriza a un tercero o al otro progenitor a gestionar el pasaporte de un niño, niña o adolescente.
🟢 2. ¿Cuándo es necesaria esta autorización?
Se requiere cuando:
- Uno de los padres no puede asistir al trámite
- El menor será acompañado por un tercero
- Solo uno de los padres realizará la gestión del pasaporte
🟢 3. ¿Quién debe otorgar la autorización?
El padre o madre que no estará presente durante el trámite del pasaporte del menor.
🟢 4. ¿Sirve un poder otorgó uno de los padres?
No. Los poderes amplios otorgados para viajes y trámites en materia de niños, niñas y adolescentes fueron anulados.
🟢 5. ¿Debo presentar los documentos originales?
Sí. Debe presentar el documento original y dos copias del padre o madre que otorga la autorización, además de las copias de los demás documentos.
🟢 6. ¿Es obligatorio que el padre o madre asista personalmente?
Sí. El progenitor que otorga la autorización debe acudir personalmente al consulado para firmar el documento.
🟢 7. ¿El menor debe asistir al consulado?
No. El menor no necesita estar presente para este trámite específico.
🟢 8. ¿La persona autorizada debe asistir?
No es obligatorio en todos los casos, pero debe presentar sus documentos de identidad en copia.
🟢 9. ¿Cuál es el procedimiento para realizar el trámite?
- Registrarse y cargar los requisitos en la página web
- Llenar el formulario correspondiente
- Esperar al menos 5 días hábiles
- Acudir al consulado para firmar el documento
🟢 10. ¿En qué horario debo acudir al consulado?
Entre 9:00 am y 12:00 m, según lo indicado por la oficina consular.
🟢 11. ¿Cuánto cuesta este trámite?
El trámite es gratuito.
🟢 12. ¿Qué pasa si no cargo los documentos previamente?
No podrá realizar el trámite.
El registro y carga previa son obligatorios.
🟢 13. ¿Qué sucede si falta algún requisito?
El trámite no será procesado.
Debe presentar todos los documentos completos.
🟢 14. ¿La autorización tiene vigencia?
Sí.
Generalmente tiene una validez limitada, dependiendo del trámite específico para el cual fue emitida.
🟢 15. ¿Se puede usar la misma autorización varias veces?
No.
Debe emitirse una nueva autorización para cada trámite de pasaporte.
🟢 16. ¿Qué pasa si uno de los padres está en otro país?
Puede otorgar la autorización:
- En un consulado venezolano
- O mediante documento notariado y apostillado
🟢 17. ¿Se puede negar la autorización?
Sí, en casos de:
- Documentación incompleta
- Inconsistencias en los datos
- Situaciones legales relacionadas con el menor
🟢 18. Recomendaciones importantes
- Verificar que todos los datos coincidan con los documentos
- Llevar originales y copias legibles
- Realizar el trámite con suficiente anticipación
- Revisar cuidadosamente la información antes de firmar
🟢 1. ¿Qué es la Carta de Soltería?
Es un documento consular mediante el cual se certifica que un ciudadano venezolano no tiene vínculo matrimonial vigente y está legalmente habilitado para contraer matrimonio.
🟢 2. ¿Para qué sirve este documento?
Se utiliza principalmente para:
- Contraer matrimonio en el extranjero
- Presentarlo ante registros civiles o autoridades extranjeras
- Trámites legales relacionados con estado civil
🟢 3. ¿Quién puede solicitar la Carta de Soltería?
- Ciudadanos venezolanos
- Mayores de edad o legalmente habilitados para contraer matrimonio
🟢 4. ¿Cuáles son los requisitos?
- Registro en la página web del consulado
- Copias de:
- Cédula de identidad
- Pasaporte
- Partida de nacimiento
- Copias de documentos de identidad de dos (2) testigos
- Comprobante de pago
🟢 5. ¿Quiénes pueden ser testigos?
- Dos personas mayores de edad no familares
- Que sepan leer y escribir en español
- Que conozcan al solicitante desde que tiene edad legal para casarse (16 años)
🟢 6. ¿Los testigos deben asistir al consulado?
Sí. Los testigos deben acudir personalmente el día de la firma para declarar bajo juramento.
🟢 7. ¿Debo presentar documentos originales?
Sí. El día de la cita debe llevar originales y copias de todos los documentos.
🟢 8. ¿Cuál es el procedimiento del trámite?
- Realizar el pago de los derechos consulares
- Registrarse y cargar los requisitos en la web
- Llenar el formulario correspondiente
- Esperar al menos 5 días hábiles
- Acudir al consulado con los testigos para firmar
🟢 9. ¿Cuánto cuesta el trámite?
El costo es de 120 euros.
🟢 10. ¿Cómo puedo realizar el pago?
- Transferencia bancaria (desde bancos en Alemania)
- O en efectivo el día de la cita
🟢 11. ¿Puedo pagar desde un banco fuera de Alemania?
No. La cuenta consular solo acepta transferencias desde bancos en Alemania.
🟢 12. ¿En qué horario se realiza la firma?
Entre 9:00 a. m. y 12:00 m., según el horario de atención consular.
🟢 13. ¿Cuánto tarda el trámite?
Se entrega el mismo día de la visita.
- ¿Qué es el Documento de Viaje?
Es un documento provisional o salvoconducto que permite a los ciudadanos venezolanos viajar a Venezuela cuando no poseen un pasaporte venezolano vigente.
- ¿Para qué sirve?
Sirve exclusivamente para realizar un único viaje hacia Venezuela.
No es válido para viajar a otros países ni para salir nuevamente de Venezuela.
- ¿Quiénes pueden solicitarlo?
Este documento es otorgado únicamente a ciudadanos venezolanos (por nacimiento o naturalización) que se encuentren en el exterior y no dispongan de un pasaporte venezolano vigente.
- ¿En qué casos aplica este trámite?
Cuando el pasaporte venezolano:
- Está vencido
- Fue extraviado o robado
- Está deteriorado
- ¿Es obligatorio acudir personalmente al consulado?
Sí. El trámite es personal, ya que el solicitante debe firmar el documento ante el funcionario consular.
- ¿Cuántas veces se puede usar el Documento de Viaje?
Solo se puede usar una vez.
Al llegar a Venezuela, el documento será retenido por las autoridades migratorias.
- ¿Necesito tener boleto aéreo para solicitarlo?
Sí. Es obligatorio presentar copia del boleto aéreo con destino final a Venezuela.
- ¿Qué sucede si perdí o me robaron el pasaporte?
Debe presentar la denuncia policial correspondiente junto con los demás requisitos.
- ¿Cuánto cuesta el trámite?
El costo consular es de 60 euros, según lo establecido por la sección consular.
- ¿Cuánto tarda el trámite?
- Luego de cargar los documentos en la WEB, debe esperar al menos 5 días hábiles para acudir a firmar, según el procedimiento indicado.
- El tiempo total puede variar según la carga de trabajo del consulado, pero usualmente se entrega el mismo día.
- ¿Debo registrarme antes de solicitarlo?
Sí. Es obligatorio:
- Registrarse en la plataforma del consulado
- Cargar los requisitos antes de acudir a la cita
- ¿Puedo usar el Documento de Viaje para regresar a Alemania u otro país?
No. Este documento solo permite viajar hacia Venezuela.
Para salir nuevamente de Venezuela deberá obtener un pasaporte venezolano vigente.
- ¿Los menores de edad pueden solicitarlo?
Sí, los menores venezolanos pueden solicitarlo, cumpliendo requisitos adicionales y acompañados por sus padres o representantes.
- ¿Los niños con doble nacionalidad necesitan Documento de Viaje?
No.
Los niños que posean doble nacionalidad y cuenten con un pasaporte vigente de la otra nacionalidad pueden viajar a Venezuela sin necesidad de tramitar un Documento de Viaje.
- ¿Necesito estar registrado en el consulado?
Sí. El registro consular suele ser un requisito previo obligatorio para este trámite.
- ¿Qué pasa si no presento todos los requisitos el día de la cita?
No podrá completar el trámite.
Debe presentar todos los documentos en original y copia.
- ¿Puedo autorizar a otra persona para hacer el trámite por mí?
No. El trámite es estrictamente personal.
🟢 1. ¿Qué es el certificado de uso?
Es un documento emitido por el consulado que permite ingresar a Venezuela:
- Menaje de casa (enseres personales)
- Vehículos como parte del régimen de equipaje de pasajeros.
🟢 2. ¿Para qué sirve este certificado?
Permite:
- Introducir enseres personales sin pagar impuestos aduaneros (si cumplen condiciones)
- Importar un vehículo usado bajo régimen especial
🟢 3. ¿Quién puede solicitar este trámite?
- Ciudadanos venezolanos
- Extranjeros con residencia en Venezuela
- Mayores de 18 años
🟢 4. ¿Cuáles son las condiciones para solicitarlo?
Debe cumplir con:
- Haber vivido en el exterior (generalmente mínimo 1 año)
- Tener los bienes en uso personal (no comerciales)
- En el caso de vehículo: ser propietario por al menos 11 meses
📦 ENSERES
🟢 5. ¿Qué se considera menaje de casa?
Son:
- Muebles
- Electrodomésticos
- Objetos personales usados
Deben haber sido utilizados por el solicitante al menos durante 6 meses.
🟢 6. ¿Qué requisitos debo presentar para enseres?
- Registro consular
- Copia de cédula
- Pasaporte (con uso mínimo de 6 meses)
- Lista detallada de los enseres (cajas/bultos y contenido)
- Documento de naturalización (si aplica)
🟢 7. ¿Debo declarar el contenido de los enseres?
Sí. Debe presentar una lista en español (WORD) con:
- Número de cajas
- Descripción del contenido
🟢 8. ¿Los enseres pagan impuestos en Venezuela?
No, siempre que:
- Sean usados
- Cumplan el tiempo mínimo de uso
- Se presenten con el certificado consular
🚗 VEHÍCULO
🟢 9. ¿Puedo importar un vehículo con este certificado?
Sí, pero:
- Solo un (1) vehículo por persona
- Debe ser de uso particular (no de carga)
🟢 10. ¿Cuáles son los requisitos para vehículo?
- Registro consular
- Pasaporte (uso mínimo 12 meses en este caso)
- Cédula de identidad
- Factura de compra
- Título de propiedad (mínimo 11 meses a su nombre)
🟢 11. ¿Puedo importar un vehículo recién comprado?
No.
Debe tener al menos 11 meses a nombre del solicitante.
🟢 12. ¿Se pueden importar motocicletas o vehículos de carga?
Generalmente:
- Solo vehículos de pasajeros
- Otros casos pueden regirse por régimen de importación ordinario
🟢 13. ¿Debo estar residenciado en el exterior cierto tiempo?
Sí.
Debe demostrar permanencia en el exterior (usualmente mínimo 1 año).
💶 PAGOS Y PROCEDIMIENTO
🟢 14. ¿Cuánto cuesta el trámite?
- 90 euros por gestión consular
🟢 15. ¿Debo pagar por separado enseres y vehículo?
No. Si solicita ambos, realiza un solo pago de 90 euros.
🟢 16. ¿Cómo se realiza el trámite?
- Registrarse en la web consular
- Realizar el pago
- Llenar el formulario y cargar requisitos
- Esperar notificación por correo
- Acudir al consulado con originales y copias
🟢 17. ¿Puedo pagar desde cualquier banco?
No.
- Solo transferencias desde bancos en Alemania
- No se aceptan transferencias inmediatas
🟢 18. ¿Debo acudir personalmente?
Sí.
Debe presentarse con los documentos originales para completar el trámite.
🟢 19. ¿Cuánto tarda el trámite?
Depende de la verificación, pero:
- Se le notificará por correo cuando esté listo
⚠️ CONSIDERACIONES IMPORTANTES
🟢 20. ¿Puedo incluir bienes comerciales?
No. El certificado solo aplica para bienes de uso personal.
🟢 21. ¿Qué pasa si no cumplo los requisitos?
El trámite puede ser rechazado o no procesado.
🟢 22. ¿Puedo solicitarlo desde cualquier consulado?
Debe hacerlo en el consulado correspondiente a su jurisdicción o residencia.
🟢 23. Recomendaciones importantes
- Preparar la lista de enseres con claridad
- Verificar titularidad del vehículo
- No dejar el trámite para última hora
- Revisar que todos los documentos coincidan
🟢 1. ¿Qué es una declaración jurada?
Es una manifestación personal, voluntaria y escrita mediante la cual una persona declara bajo juramento que un hecho es cierto ante una autoridad consular.
🟢 2. ¿Para qué sirve este trámite?
Sirve para:
- Declarar hechos personales (estado civil, residencia, bienes, etc.)
- Presentar documentos ante autoridades en Venezuela o en el extranjero
🟢 3. ¿Quién puede solicitar la firma de una declaración jurada?
Cualquier ciudadano que necesite declarar formalmente un hecho bajo juramento ante el consulado.
🟢 4. ¿Debo acudir personalmente?
Sí. Es un trámite personal, ya que la firma debe realizarse en presencia del funcionario consular.
🟢 5. ¿Cuáles son los requisitos?
- Registro en la página web del consulado
- Texto de la declaración jurada
- Documento de identidad (original y copias)
- Comprobante de pago
🟢 6. ¿Debo llevar el documento redactado?
Sí. Debe presentar el texto completo de la declaración para su revisión y firma.
🟢 7. ¿El consulado redacta la declaración?
No.
El contenido debe ser preparado por el solicitante.
🟢 8. ¿Cuánto cuesta el trámite?
El costo es de 60 euros.
🟢 9. ¿Cómo puedo realizar el pago?
- Transferencia bancaria (desde bancos en Alemania)
- O en efectivo el día de la cita
(No se aceptan transferencias inmediatas)
🟢 10. ¿Cuál es el procedimiento?
- Realizar el pago
- Cargar los requisitos y formulario
- Esperar validación
- Acudir al consulado para firmar
🟢 11. ¿Cuándo debo acudir al consulado?
Debe acudir:
- Luego de al menos 5 días hábiles desde la solicitud
- Entre 9:00 a. m. y 12:00 m.
🟢 12. ¿Debo llevar documentos originales?
Sí.
Debe presentar todos los documentos en original y copia el día de la firma.
🟢 13. ¿Se requieren testigos?
No. Este trámite no requiere testigos, salvo casos excepcionales.
🟢 14. ¿El consulado verifica el contenido de la declaración?
Sí. El documento será revisado para asegurar que no contravenga la legislación venezolana.
🟢 15. ¿La declaración jurada tiene validez legal?
Sí. Tiene validez legal y su contenido se presume verdadero hasta que se demuestre lo contrario.
🟢 16. Recomendaciones importantes
- Redactar claramente el contenido antes de la cita
- Verificar que los datos coincidan con sus documentos
- Llevar todos los requisitos completos
- Revisar cuidadosamente el documento antes de firmar
- ¿Qué documento principal necesito para ingresar mi mascota a Venezuela?
Necesita un Certificado de salud para la importación y exportación de perros y gatos, emitido por el veterinario oficial de su distrito y posteriormente legalizado por esta Sección Consular.
- ¿Qué requisitos debo presentar ante la Sección Consular?
Debe consignar:
- Certificado de salud (original y copia).
- Copia del libro de vacunas de la mascota.
- Copias del pasaporte del propietario.
- Comprobante de pago de los derechos consulares (o pago en efectivo el día de la cita).
- ¿Qué requisitos sanitarios debe cumplir mi mascota?
Además del certificado consular, las autoridades venezolanas exigen generalmente:
- Vacuna antirrábica vigente (máx. 1 año).
- Certificado de salud internacional vigente (emitido pocos días antes del viaje).
- Certificado zoosanitario de exportación del país de origen.
- Constancia de desparasitación interna y externa.
- ¿Mi mascota necesita microchip?
Sí, para mascotas provenientes de la Unión Europea se exige:
- Microchip de identificación, o
- Pasaporte europeo de mascota válido.
- ¿Cuál es el costo del trámite consular?
El trámite tiene un costo de 90 euros.
- ¿Cómo puedo pagar los derechos consulares?
Puede pagar mediante transferencia bancaria a:
- Banco: Deutsche Bank
- Titular: Botschaft von Venezuela
- IBAN: DE 05 1007 0000 0060 9339 00
- BIC: DEUTDEBBXXX
También puede pagar en efectivo el día de su cita.
Importante:
- Solo se aceptan transferencias desde bancos en Alemania.
- No se aceptan transferencias inmediatas (Echtzeit-Überweisung).
- ¿Cuál es el procedimiento para realizar el trámite?
- Realizar el pago de los derechos consulares.
- Completar el formulario y cargar los requisitos.
- Acudir personalmente a la Sección Consular (entre 9:00 a. m. y 12:00 m.), luego de al menos 5 días hábiles desde la solicitud.
- ¿Debo presentar los documentos en original?
Sí. Debe presentar todos los requisitos en original y copia el día de su cita.
- ¿Cuánto tiempo de vigencia tienen los documentos?
- Certificado de salud: generalmente válido por 10 a 30 días antes del viaje.
- Vacuna antirrábica: hasta 1 año de vigencia.
- ¿Qué sucede al llegar a Venezuela?
Las autoridades sanitarias (INSAI) pueden:
- Verificar la documentación.
- Realizar inspección sanitaria de la mascota.
- Solicitar pago de tasas locales o permisos adicionales.
- ¿Puedo viajar con cualquier tipo de animal?
Estos requisitos aplican principalmente para perros y gatos.
Otros animales pueden requerir permisos especiales adicionales del INSAI.
- ¿Es obligatorio que el dueño viaje con la mascota?
No siempre, pero el responsable del traslado debe presentar la documentación completa y cumplir con los requisitos sanitarios.
✅ Recomendación final
Se recomienda iniciar el trámite con suficiente antelación y verificar con la aerolínea los requisitos adicionales de transporte.
🟢 1. ¿Qué es un poder?
Es un documento legal mediante el cual una persona autoriza a otra a actuar en su nombre para realizar gestiones en Venezuela. Puede ser general (amplio) o especial (para un trámite específico).
🟢 2. ¿Puedo otorgar o revocar un poder en el consulado?
Sí. El consulado puede:
- Otorgar poderes
- Revocar poderes previamente emitidos
🟢 3. ¿Quién debe acudir al consulado?
El trámite es personal. Debe acudir el poderdante (quien otorga o revoca el poder).
🟢 4. ¿Se requieren testigos?
Sí. Debe presentar dos (2) testigos que:
- Lean y escriban en español
- Presenten documento de identidad
(En caso necesario, pueden ser funcionarios de la embajada)
🟢 5. ¿Cuáles son los requisitos principales?
- Documento de identidad del poderdante (original y 2 copias)
- 2 copias del documento de identidad del apoderado
- 2 copias del poder redactado y visado por abogado venezolano (PDF)
- Versión editable en Word
- Documentos de empresa (si aplica)
- Comprobante de pago
🟢 6. ¿El poder debe estar redactado por un abogado?
Sí. Debe estar redactado y visado por un abogado venezolano habilitado, conforme a la práctica consular.
🟢 7. ¿Debo enviar los documentos antes de la cita?
Sí. Debe cargar previamente los requisitos y el documento para su revisión.
Este paso es obligatorio.
🟢 8. ¿Cuánto cuesta el trámite?
- Poder general: 300 euros
- Poder especial: 100 euros
- Revocatoria: mismo costo que el poder correspondiente
🟢 9. ¿Cómo se realiza el pago?
- Transferencia bancaria (solo desde bancos en Alemania)
- O en efectivo el día de la cita
(No se aceptan transferencias inmediatas)
🟢 10. ¿Cuál es el procedimiento?
- Realizar el pago
- Cargar los requisitos y formulario
- Esperar revisión (mínimo 5 días hábiles)
- Acudir al consulado a firmar con testigos
🟢 11. ¿En qué horario se realiza la firma?
Entre 9:00 a. m. y 12:00 m.
🟢 12. ¿El poder se apostilla?
No. El poder emitido por la Embajada no requiere apostilla.
🟢 13. ¿El apoderado debe asistir?
No. No es necesario que el apoderado esté presente.
🟢 14. ¿Puedo otorgar un poder para una empresa?
Sí. Debe presentar:
- Registro mercantil
- Acta constitutiva
- Documentos del representante
🟢 15. ¿Puedo revocar un poder en cualquier momento?
Sí. La revocatoria puede hacerse en cualquier momento siguiendo el mismo procedimiento.
🟢 16. ¿El poder emitido en el consulado es válido en Venezuela?
Sí. Tiene plena validez legal ante autoridades venezolanas.
🟢 17. Recomendaciones importantes
- Revisar cuidadosamente el contenido del poder antes de firmar
- Verificar que el abogado esté habilitado
- Cargar correctamente los documentos antes de la cita
- Llevar todos los requisitos completos el día de la firma
¿La Embajada asigna citas para pasaporte?
No.
Las citas para pasaporte no son asignadas por la Embajada, sino exclusivamente a través del sistema SAIME:
👉 https://siic.saime.gob.ve/
¿Puedo renovar mi pasaporte antes de que se venza?
El sistema del SAIME solo habilita la opción de renovación cuando restan aproximadamente tres (3) meses o menos de vigencia del pasaporte.
¿Qué hago si el botón de solicitud aparece deshabilitado?
Si el botón aparece deshabilitado, puede deberse a que el pasaporte aún tiene vigencia suficiente.
Como alternativa, el sistema SAIME permite anular voluntariamente el pasaporte vigente, lo que desbloquea la opción para solicitar uno nuevo.
¿Qué ocurre si anulo mi pasaporte?
Una vez anulado:
- El pasaporte no puede usarse para salir de Venezuela.
- Sí puede ser utilizado para circular fuera de Venezuela, hasta obtener el nuevo documento.
¿La Embajada puede anular mi pasaporte o desbloquear mi cuenta SAIME?
No.
La Embajada no tiene acceso para modificar, habilitar o desbloquear cuentas del SAIME.
Estas acciones solo pueden ser realizadas por el titular desde su usuario.
Perdí mi pasaporte en Alemania, ¿qué debo hacer?
Debe:
- Presentar denuncia ante la policía alemana por pérdida o robo.
- Ingresar a su cuenta SAIME y solicitar un nuevo pasaporte.
- Si necesita viajar de forma urgente a Venezuela, puede solicitar un Documento de Viaje (Salvoconducto).
Información:
👉 https://consulvenberlin.de/documento-de-viaje/
¿Existe un “duplicado” de pasaporte?
No.
En Venezuela no existe el trámite de duplicado.
En caso de pérdida, robo o vencimiento, siempre se tramita un nuevo pasaporte.
¿Qué pagos debo realizar para el pasaporte?
El trámite incluye dos pagos distintos:
- Pago en línea al SAIME, con tarjeta de crédito (obligatorio para generar la planilla).
- Pago de derechos consulares ante la Embajada (120 EUR), que puede realizarse:
- Por transferencia bancaria desde Alemania, o
- En efectivo el día de la cita.
¿Puedo venir sin la planilla del SAIME si ya pagué?
No.
Para atender el trámite es imprescindible presentar la planilla válida del SAIME.
Si realizó el pago pero no obtuvo la planilla:
- Debe contactar de inmediato a su banco o proveedor de tarjeta y solicitar el reembolso por transacción fallida.
- Luego deberá realizar nuevamente el pago para generar la planilla correcta.
¿La cita del SAIME tiene hora específica?
No.
Actualmente las citas no incluyen hora específica.
Los solicitantes son atendidos dentro del horario indicado por la Embajada, generalmente de 9:00 a 12:00.
¿Debo acudir personalmente a la Embajada?
Sí.
El trámite de pasaporte es estrictamente presencial, ya que incluye:
- Toma de huellas
- Fotografía
- Firma
¿Pueden enviarme el pasaporte por correo?
Sí.
Una vez recibido el pasaporte en la Embajada, puede ser enviado por correo postal, siempre que el titular proporcione la etiqueta de mensajería correspondiente (por ejemplo, DHL).
¿Cuánto tarda en llegar el pasaporte?
El tiempo de emisión depende exclusivamente del SAIME en Venezuela.
La Embajada no puede acelerar ni estimar plazos exactos.
¿Puedo tramitar el pasaporte si vivo fuera de Alemania?
Sí.
Puede realizar el trámite en Berlín aunque resida en otro país, siempre que pueda acudir personalmente a la cita.
¿Puedo cambiar mi apellido (casada/o) al renovar el pasaporte?
No directamente.
Para que el pasaporte refleje un cambio de estado civil o apellido:
- Debe actualizar primero su cédula de identidad en Venezuela.
- El siguiente pasaporte se emitirá con los datos actualizados.
¿Dónde puedo consultar los requisitos actualizados?
Toda la información oficial y actualizada se encuentra en:
👉 https://consulvenberlin.de/
¿Los niños y niñas deben presentarse personalmente a la cita?
Sí. Todos los niños, niñas y adolescentes, independientemente de la edad, deben presentarse personalmente el día de la cita para la toma de datos biométricos.
¿Los menores de edad pagan derechos consulares?
No. Los menores de edad venezolanos están exonerados del pago de derechos consulares, conforme al artículo 9 de la LOPNNA.
El único pago asociado al trámite es el que se realiza directamente en el sistema del SAIME al momento de solicitar la cita.
¿Es obligatorio que ambos padres asistan a la cita?
Sí. Ambos padres deben estar presentes el día de la cita, salvo que uno de ellos no pueda asistir.
En ese caso, el padre o madre presente deberá consignar una autorización válida, según lo establecido en los requisitos.
¿Qué tipo de autorización es válida si uno de los padres no puede asistir?
Se acepta uno de los siguientes documentos, según corresponda al caso:
- Autorización emitida por el Consejo de Protección del Niño, Niña y Adolescente.
- Autorización notariada en Venezuela, específica para el trámite de pasaporte y mencionando la oficina consular donde se realizará.
- Autorización notariada y apostillada, si fue otorgada fuera de Venezuela, específica para el trámite de pasaporte y mencionando la oficina consular.
- Autorización firmada ante una Oficina Consular venezolana, con huellas dactilares.
- Sentencia judicial que otorgue la patria potestad exclusiva o suspenda la del otro progenitor.
¿Qué ocurre si uno de los padres está fallecido?
Debe presentarse el acta de defunción del padre o madre fallecido.
Si el menor es hijo de padre venezolano fallecido y madre extranjera, el trámite del pasaporte debe realizarse directamente en la sede principal del SAIME en Caracas.
¿Es obligatorio que el menor tenga cédula de identidad venezolana?
El sistema establece que los niños mayores de 9 años deben tener cédula, pero hemos visto casos donde niños entre 9 y 17 años logran obtener su cita de pasaporte. Sin embargo, si el menor ya posee cédula, debe presentarse copia.
¿Qué documento sustituye la cédula si el menor no la tiene?
La partida de nacimiento venezolana es el documento base de identificación del menor para este trámite.
¿Cómo se solicita la cita para el pasaporte del menor?
La cita se solicita exclusivamente a través del sistema del SAIME:
https://siic.saime.gob.ve/
La Embajada no asigna ni modifica citas.
¿Debo escoger una hora específica para la cita?
Actualmente, las citas no incluyen una hora específica.
Debe acudir dentro del horario de atención, de lunes a jueves, entre 9:00 y 12:00.
¿Qué hago si pagué la cita pero no recibí la planilla?
Sin la planilla de la cita con código, no se puede iniciar el trámite. Debe ingresar a su usuario y descargar la planilla antes de la fecha de su cita.
Si luego del pago no logra descargar la planilla, debe contactar de inmediato al proveedor de su tarjeta de crédito para solicitar el reembolso por transacción fallida y luego procesar nuevamente el pago hasta obtener la planilla válida.
¿Puedo acudir a la cita sin todos los requisitos?
No. Sin la totalidad de los requisitos en original y copia, el trámite no se iniciará, sin excepción.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar el pasaporte del menor?
El pasaporte es elaborado por el SAIME en Venezuela y enviado a esta misión diplomática.
El tiempo estimado actual es de 3 a 6 meses, sin que la Embajada pueda acelerar el proceso.
¿Cómo sé si el pasaporte del menor ya llegó a la Embajada?
Debe consultar el enlace:
PASAPORTES Y PRÓRROGAS RECIBIDOS
Allí se indica si el documento fue recibido y el procedimiento para su retiro o envío por correo postal.
¿Puedo solicitar el envío del pasaporte por correo postal?
Sí. Una vez recibido el pasaporte en esta oficina, podrá optar por el envío por correo postal, siguiendo las instrucciones publicadas en nuestra página web.
¿Es cierto que el pasaporte debe tener mínimo seis meses de vigencia para ser usado?
No. La legislación venezolana no exige una vigencia mínima de seis meses para la validez del pasaporte.
Ese requisito puede ser exigido por aerolíneas o países de destino, por lo que debe verificarse directamente con ellos.
¿Dónde puedo consultar la información oficial y actualizada?
Toda la información oficial se encuentra disponible en:
https://consulvenberlin.de/pasaporte-de-ninos-ninas-y-adolescentes/
🟢 1. ¿Pierdo la nacionalidad venezolana al adquirir otra?
No. La nacionalidad venezolana no se pierde automáticamente al adquirir otra. Solo se pierde por renuncia expresa.
🟢 2. ¿Puedo renunciar a la nacionalidad venezolana?
Sí. La renuncia es voluntaria, pero solo es válida si ya posee otra nacionalidad.
🟢 3. ¿Dónde se realiza la renuncia?
En la Sección Consular en el exterior o en Venezuela ante el Registro Civil correspondiente.
🟢 4. ¿Debo acudir personalmente?
Sí. Es un trámite personal que requiere firma y huellas, en presencia de dos testigos.
🟢 5. ¿Cuáles son los requisitos principales?
- Documento que acredite otra nacionalidad (pasaporte o carta de garantía apostillada y traducida)
- Cédula de identidad venezolana
- Pasaporte venezolano
- Partida de nacimiento
- Constancia de residencia
- Dos testigos con documentos de identidad
- Comprobante de pago
🟢 6. ¿Cuánto cuesta el trámite?
- Renuncia: 120 euros
- Constancia de renuncia: 60 euros
🟢 7. ¿Qué documentos se emiten?
- Acta de renuncia
- Constancia de renuncia (en español y alemán)
🟢 8. ¿Qué sucede después de renunciar?
El documento es remitido al Registro Civil en Venezuela para su registro.
🟢 9. ¿Puedo obtener una constancia de haber renunciado?
Sí. Puede solicitar una certificación posterior que acredite oficialmente la renuncia.
🟢 10. ¿La renuncia es definitiva?
Sí. Sin embargo, existe la posibilidad legal de recuperar la nacionalidad.
🟢 11. ¿Puedo recuperar la nacionalidad venezolana?
Sí, pero debe:
- Establecer residencia en Venezuela
- Permanecer al menos 2 años
- Declarar formalmente su voluntad de recuperarla
🟢 12. ¿Puedo hacer la recuperación desde el exterior?
No. Debe realizarse en Venezuela, ante las autoridades competentes.
🟢 13. ¿Qué documentos se requieren para recuperar la nacionalidad?
- Manifestación de voluntad notariada
- Partida de nacimiento
- Documento de identidad
- Constancia de residencia en Venezuela
- Pasaporte
- Número de cédula anterior
🟢 14. ¿Qué pasa con mi cédula venezolana?
Debe ser reactivada o reexpedida por las autoridades venezolanas.
🟢 15. ¿Los documentos extranjeros deben estar apostillados?
Sí. Deben estar apostillados y, de ser necesario, traducidos por intérprete público.
🟢 16. Recomendaciones importantes
- No iniciar el trámite sin tener otra nacionalidad
- Verificar todos los documentos antes de la cita
- Acudir con los testigos el día de la firma
- Considerar las implicaciones legales de la renuncia
🟢 1. ¿Qué es la verificación de datos de la licencia de conducir?
Es una constancia emitida por el consulado que certifica que su licencia de conducir venezolana está registrada y es válida según el sistema del Instituto Nacional de Transporte Terrestre (INTT).
🟢 2. ¿Para qué sirve este documento?
Sirve para:
- Validar su licencia en el extranjero
- Procesos de canje o reconocimiento de licencia
- Demostrar experiencia de conducción
🟢 3. ¿Quién puede solicitar este trámite?
- Ciudadanos venezolanos con licencia vigente
- En algunos casos, extranjeros con residencia en Venezuela
🟢 4. ¿Cuáles son los requisitos?
- Registro consular (venezolanos en el exterior)
- Original y copia de la licencia de conducir vigente
- Original y copia de la cédula o pasaporte
- Comprobante de pago
🟢 5. ¿Cuánto cuesta el trámite?
El costo es de 60 euros por concepto de derechos consulares.
🟢 6. ¿Cómo se realiza el pago?
- Mediante transferencia bancaria (desde bancos en Alemania)
- O en efectivo el día de la visita.
🟢 7. ¿Puedo pagar desde un banco fuera de Alemania?
No. La cuenta consular solo acepta transferencias desde bancos en Alemania.
🟢 8. ¿Cuál es el procedimiento del trámite?
- Realizar el pago
- Verificar la licencia en el sistema del INTT
- Emitir la constancia
- Retirar el documento en el consulado
🟢 9. ¿Cómo se verifica la licencia?
El consulado valida los datos a través del sistema oficial del INTT, donde se confirma la autenticidad, vigencia y datos del titular.
🟢 10. ¿Debo acudir personalmente?
Sí. El retiro del documento requiere la presentación de los documentos originales.
🟢 11. ¿Cuánto tarda el trámite?
Depende del volumen de solicitudes, pero generalmente se entrega el mismo día.
🟢 12. ¿Puedo enviar a otra persona a retirar el documento?
Por lo general, no.
El trámite suele ser personal, salvo excepciones autorizadas por el consulado.
🟢 13. ¿Este trámite sustituye la licencia de conducir?
No.
Solo certifica los datos de la licencia, no la reemplaza ni la renueva.
🟢 14. ¿La constancia me permite conducir en Alemania?
No directamente.
Sirve como respaldo documental, pero debe cumplir con las normas locales para conducir en el país de residencia.
🟢 15. ¿Debo apostillar este documento?
Depende del uso.
En muchos casos, se recomienda solicitar la certificación del INTT con apostilla electrónica para uso internacional.
🟢 16. ¿Qué pasa si la licencia no aparece en el sistema?
El trámite será rechazado, ya que no se podrá verificar su autenticidad.
🟢 17. ¿Puedo hacer este trámite si mi licencia está vencida?
No.
Debe contar con una licencia vigente para poder solicitar la verificación.
🟢 18. Recomendaciones importantes
- Verificar que su licencia esté vigente
- Revisar que sus datos estén correctos en el sistema del INTT
- Llevar todos los documentos completos
- Realizar el pago correctamente antes de la cita