DOCUMENTO DE VIAJE electrónico

Documento de viaje electrónico

 

¿Qué es el Documento de Viaje Electrónico?

 

Es un instrumento oficial emitido por la República Bolivariana de Venezuela destinado a los ciudadanos venezolanos que no cuentan con un pasaporte vigente y que autoriza el traslado al territorio nacional, garantizando de este modo la movilidad internacional de nuestros connacionales en su retorno al país.

Este documento de viaje:

  • Tendrá carácter estrictamente temporal y no sustituye al pasaporte.
  • Será emitido únicamente previa verificación de identidad y validación de los requisitos establecidos.
  • El ciudadano venezolano podrá solicitar el Documento de Viaje desde el país que se encuentre, ingresando a través del portal https://documentodeviaje.mppre.gob.ve/donde deberá registrase y proceder a realizar la solicitud de una manera sencilla, rápida y segura.
  • El portal contará con una plataforma de pago electrónica la cual facilitará la transacción del pago arancelario correspondiente a sesenta dólares (60$).
  • Este Documento será validado únicamente para los fines y rutas autorizadas, según se indique en el mismo.
  • Aunque el Documento de Viaje se gestiona electrónicamente, su emisión no es automática. Requiere un proceso de revisión que puede tomar varios días, por lo que se aconseja solicitarlo con suficiente anticipación.

La gestión se realiza, a partir del 1 de junio de 2026, a través de un proceso completamente digitalizado que permite al usuario:

  • Validar su identidad de forma automatizada mediante la integración de datos
  • Registrar su itinerario de vuelo detallado hacia Venezuela
  • Realizar el pago de aranceles consulares a través de una pasarela segura
  • Recibir el documento aprobado directamente en su bandeja de correo electrónico y
    en el panel de control del portal.

En resumen, el proceso se reduce en tres(3) pasos:

PASO 1: Registro y activación de la cuenta del usuario (video).

PASO 2: Solicitud y pago del documento (video).

PASO 3: Detalles de entrega del documento de viaje (video).

Para más información, consulte el Manual de Usuario: DOCUMENTO DE ELECTRÓNICO DE VIAJE

 

❓ PREGUNTAS FRECUENTES – DOCUMENTO DE VIAJE ELECTRÓNICO

  1. ¿Qué es el Documento de Viaje Electrónico?

Es un documento oficial emitido por la República Bolivariana de Venezuela que autoriza a los ciudadanos venezolanos que no poseen un pasaporte venezolano vigente a viajar hacia Venezuela. Tiene carácter temporal y no sustituye al pasaporte.

  1. ¿Quiénes pueden solicitarlo?

Únicamente los ciudadanos venezolanos, por nacimiento o por naturalización, que se encuentren fuera de Venezuela y no dispongan de un pasaporte venezolano vigente.

  1. ¿En qué casos debo solicitar un Documento de Viaje?

Cuando su pasaporte venezolano:

  • Está vencido.
  • Fue extraviado.
  • Fue robado o hurtado.
  • Se encuentra deteriorado.
  1. ¿Cómo se solicita el Documento de Viaje Electrónico?

La solicitud se realiza exclusivamente a través del portal oficial.

El usuario debe registrarse, validar su identidad, cargar la información requerida, registrar su itinerario de viaje y realizar el pago correspondiente.

  1. ¿Debo acudir personalmente a la Embajada o Consulado?

No. A partir del 1 de junio de 2026, el procedimiento es completamente digital. El documento aprobado será enviado al correo electrónico registrado por el solicitante y estará disponible en su panel de usuario.

  1. ¿Cuánto cuesta el Documento de Viaje?

El arancel es de 60 dólares estadounidenses (USD 60) y se cancela electrónicamente a través de la plataforma habilitada en el portal.

  1. ¿Cuánto tiempo tarda la aprobación?

Aunque el trámite es electrónico, la emisión no es automática. Cada solicitud debe ser revisada y validada por las autoridades competentes, por lo que el proceso puede tomar varios días. Se recomienda realizar la solicitud con suficiente antelación a la fecha del viaje.

  1. ¿Cuántas veces puedo utilizar el Documento de Viaje?

Solo permite realizar un único viaje hacia Venezuela.

  1. ¿Puedo utilizarlo para regresar a Alemania o a otro país?

No. El Documento de Viaje únicamente permite el traslado hacia Venezuela. No sustituye al pasaporte venezolano ni puede utilizarse para regresar al país de residencia o viajar a terceros países.

  1. ¿Necesito presentar el Documento de Viaje aunque tenga otra nacionalidad?

Sí. Según la información suministrada por la Dirección de Migración, los ciudadanos venezolanos deben identificarse como venezolanos al ingresar a Venezuela y presentar un pasaporte venezolano vigente o, en su defecto, un Documento de Viaje válido.

La posesión de una segunda nacionalidad no exime de este requisito.

  1. ¿Los niños con doble nacionalidad necesitan Documento de Viaje?

Sí, cuando sean ciudadanos venezolanos y no posean un pasaporte venezolano vigente.

La doble nacionalidad no sustituye la obligación de presentar documentación venezolana al momento de ingresar al territorio nacional.

  1. ¿Qué ocurre si viajo a Venezuela sin pasaporte venezolano vigente y sin Documento de Viaje?

Según la información suministrada por la Dirección de Migración, el ciudadano podrá ser objeto de una multa administrativa de 150 dólares estadounidenses (USD 150).

La multa debe ser cancelada mediante tarjeta de débito nacional venezolana en el aeropuerto o posteriormente en la sede principal del SAIME.

  1. ¿Puedo abordar un avión con mi pasaporte extranjero si soy venezolano?

Las políticas de embarque dependen de cada aerolínea y de las autoridades migratorias del país de salida.

Sin embargo, para el ingreso a Venezuela las autoridades migratorias exigen la presentación de un pasaporte venezolano vigente o de un Documento de Viaje válido.

  1. ¿Qué sucede una vez que ingreso a Venezuela con un Documento de Viaje?

El Documento de Viaje tiene validez únicamente para el ingreso al país.

Una vez en Venezuela, deberá tramitar un nuevo pasaporte venezolano si desea realizar viajes internacionales futuros.

  1. Tengo un trámite de pasaporte pendiente en el exterior y necesito salir de Venezuela. ¿Qué puedo hacer?

De acuerdo con la información suministrada por el SAIME, los ciudadanos que tengan un trámite de pasaporte iniciado en una oficina consular y cuyo documento aún no haya sido entregado, podrán solicitar una autorización especial para salir de Venezuela utilizando el pasaporte de su otra nacionalidad.

Dicha autorización tiene un costo de 30 dólares estadounidenses (USD 30) y debe gestionarse ante la sede principal del SAIME en Caracas.

  1. ¿Qué documentos necesito para realizar la solicitud?

El sistema podrá solicitar, según el caso:

  • Cédula de identidad venezolana.
  • Pasaporte venezolano vencido, si se posee.
  • Denuncia policial en caso de pérdida o robo.
  • Información detallada del itinerario de viaje.
  • Fotografía y demás documentos requeridos por la plataforma.
  1. ¿Cómo recibiré el Documento de Viaje aprobado?

Una vez aprobado:

  • Será enviado al correo electrónico registrado.
  • También estará disponible para descarga en el panel de usuario del portal.
  1. ¿Qué debo hacer si mi solicitud es rechazada o presenta errores?

Debe ingresar nuevamente al portal y revisar las observaciones indicadas por el sistema o por el funcionario evaluador. En caso de requerir asistencia adicional, podrá contactar a la representación diplomática o consular correspondiente.

  1. ¿Dónde puedo consultar el manual y los videos explicativos?

La Cancillería ha publicado material informativo oficial en:

Manual y videos del Documento de Viaje Electrónico

  1. ¿Cuáles son los tres pasos del nuevo sistema?

Paso 1: Registro y activación de la cuenta del usuario.

Paso 2: Solicitud y pago del Documento de Viaje.

Paso 3: Recepción electrónica del documento aprobado.

Importante: La Sección Consular no emite ni aprueba directamente los Documentos de Viaje Electrónicos. Todas las solicitudes son procesadas a través de la plataforma oficial del Ministerio del Poder Popular para Relaciones Exteriores.