APOSTILLA DE DOCUMENTOS VENEZOLANOS

¿Qué es la Legalización?

La Legalización otorga validez a un documento público extranjero mediante la verificación de la autenticidad de la firma y de la autoridad que lo emite. La legalización no certifica el contenido del documento.

¿Qué es la Apostilla de La Haya?

La Apostilla de La Haya es un procedimiento simplificado que cumple la misma función que la legalización, aplicable entre los Estados parte del Convenio de 5 de octubre de 1961, que suprime la exigencia de legalización de documentos públicos extranjeros.

¿Cómo Apostillar?

Existen tres vías, dependiendo del tipo de documento:

  1. Apostilla a través del SAREN(para documentos tramitados o legalizables por el SAREN)

Todos los documentos que puedan ser legalizados por el Servicio Autónomo de Registros y Notarías (SAREN) también pueden ser apostillados directamente en su plataforma del SAREN, sin necesidad de acudir al Consulado ni al Sistema de Legalizaciones y Apostillas Electrónicas (SLAE).

Proceso

  • 100% en línea.
  • No requiere presencia física en sedes diplomáticas.

Acceso al servicio

Debe registrarse como usuario en: https://tramites.saren.gob.ve

El SAREN ha publicado material audiovisual explicando el proceso paso a paso en sus canales oficiales.

  1. Apostilla a través del Sistema de Legalización y Apostilla Electrónica (SLAE)

Para apostillar documentos que NO son tramitados ni legalizables por el SAREN, deberá utilizar el sistema del MPPRE:

http://legalizacionve.mppre.gob.ve

Registro en el SLAE

Para acceder, el titular del documento debe crear una cuenta siguiendo estos pasos:

  1. Verificar Identificación: Ingrese su cédula (o RIF). Verifique sus datos y registre su correo electrónico.
  2. Registrarse: Acceda al enlace enviado a su correo y cree una contraseña segura.
  3. Completar el Perfil: El proceso de registro te llevará automáticamente al módulo Perfil. Si requiere, legalizar o apostillar los documentos de tus hijos o hijas, menores a 18 años, posean cédula o no, los debe agregar al sistema.  

Solicitud de cita

  • Cargue los documentos. 
  • Seleccione la sede consular en Berlin.
  • Recibirá por correo la fecha de su cita y los recaudos necesarios.

Atención en el consulado (solo trámites SLAE)

Horario

  • Atención: 9:00 am – 11:00 am(orden de llegada)
  • Entrega de documentos apostillados: Aprox: 1:00 pm

Requisitos

  • Asistencia personal con cédula y pasaporte venezolano original.
  • Sin acompañantes (excepto movilidad reducida).
  • No es necesario traer a los hijos menores.
  • Copia del correo electrónico de la cita de apostilla.
  • Original y copia del documento a apostillar.
  • Copia de la cédula y del pasaporte (solo página de datos personales).
  • Comprobante del pago del Arancel Consular.
  • La entrega es estrictamente personal.

Pago del Arancel Consular

  • 60 € por documentoregistrado en el SLAE.
  • Exentos: documentos de niños, niñas y adolescentes.
  • El pago no es reembolsable, incluso si el documento es rechazado.

Datos bancarios

Banco: Deutsche Bank

Titular: Botschaft Venezuela

IBAN: DE 05 1007 0000 0060 9339 00

BIC (SWIFT): DEUTDEBBXXX

BLZ: 100 700 00

Monto: 60 euros por cada apostilla

 

NOTA : La cuenta de la embajada solo puede recibir transferencias realizadas desde bancos en Alemania y no acepta transferencias en tiempo real (Echtzeit–Überweisung). En caso de no tener cuenta alemana, puede pagar en efectivo.

  1. Apostilla Electrónicas(SLAE)

Disponible para:

  • Certificación de Antecedentes Penales
  • Certificación de Datos de Licencia de Conducir (INTT)

La apostilla electrónica se solicita igualmente en el sistema del SLAE  y se recibe en formato PDF en su correo electrónico, en un plazo no mayor a 10 días, sin necesidad de acudir físicamente a una oficina.

Observaciones:

    • Si desea agregar o eliminar documentos, cambiar la oficina de atención o alguna otra modificación sobre una cita ya asignada o solicitada, debe hacer clic en el botón Cancelardel módulo Citas, en el Sistema de Legalización y Apostilla Electrónica, realizar las modificaciones necesarias y solicitar una nueva cita.
    • En el caso de que la persona interesada tenga problemas de acceso a su cuenta en el SLAE y requiere hacer un reseteo de su contraseñao modificar algún dato debe hacer una solicitud a través del correo electrónico info@consulvenberlin.com donde le indicaran como proceder.
    • El consulado no tiene acceso a la plataforma del SLAE para gestionar directamente este tipo de solicitud, sino que prepara un expediente y lo remitirá a la Coordinación de Legalizaciones del MPPRE en Venezuela, quienes realizarán el trámite y se comunicarán directamente con el usuario a través del correo electrónico. El tiempo aproximado de este trámite es de veinte (20) días.
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PREGUNTAS FRECUENTES – APOSTILLA DE DOCUMENTOS VENEZOLANOS

Información General

  1. ¿Qué es una Apostilla?

La Apostilla de La Haya es una certificación internacional que valida la autenticidad de la firma y la autoridad que emitió un documento público venezolano para que pueda surtir efectos legales en otro país miembro del Convenio de La Haya.

  1. ¿La apostilla certifica el contenido del documento?

No. La apostilla únicamente certifica la autenticidad de la firma, el sello y la autoridad que emitió el documento. No certifica ni valida el contenido del documento.

  1. ¿Cuál es la diferencia entre legalización y apostilla?

La legalización y la apostilla tienen la misma finalidad: otorgar validez internacional a un documento público. Sin embargo, la apostilla es un procedimiento simplificado aplicable entre los países que forman parte del Convenio de La Haya.

  1. ¿Qué documentos venezolanos pueden apostillarse?

En general, pueden apostillarse documentos públicos venezolanos como:

  • Actas de nacimiento.
  • Actas de matrimonio.
  • Actas de defunción.
  • Títulos universitarios.
  • Notas certificadas.
  • Poderes.
  • Documentos notariales.
  • Antecedentes penales.
  • Certificaciones emitidas por organismos públicos venezolanos.

Apostilla a través del SAREN

  1. ¿Qué documentos deben apostillarse a través del SAREN?

Todos los documentos que puedan ser legalizados por el SAREN deben tramitarse directamente a través de la plataforma del SAREN.

  1. ¿Necesito acudir al Consulado para apostillar documentos gestionados por el SAREN?

No. El trámite es completamente electrónico y se realiza directamente en la plataforma del SAREN.

  1. ¿Cuál es la página web del SAREN?

https://tramites.saren.gob.ve

  1. ¿Cómo sé si mi documento corresponde al SAREN o al SLAE?

Si el documento fue emitido o puede ser legalizado por un Registro Público, Notaría o autoridad cuya legalización corresponde al SAREN, deberá utilizar la plataforma del SAREN. En caso de duda, consulte con el Consulado antes de iniciar la solicitud.

Sistema de Legalización y Apostilla Electrónica (SLAE)

  1. ¿Qué es el SLAE?

Es el Sistema de Legalización y Apostilla Electrónica del Ministerio del Poder Popular para Relaciones Exteriores.

  1. ¿Cuál es la página oficial del SLAE?

http://legalizacionve.mppre.gob.ve

  1. ¿Cómo me registro en el SLAE?

Debe ingresar su cédula o RIF, verificar sus datos, registrar un correo electrónico válido, crear una contraseña y completar su perfil.

  1. ¿Puedo agregar a mis hijos menores de edad en mi cuenta?

Sí. El sistema permite registrar hijos menores de 18 años, tengan o no cédula de identidad.

  1. ¿Puedo solicitar apostillas para mis hijos menores?

Sí. Los representantes legales pueden gestionar la apostilla de documentos de sus hijos menores a través de su propia cuenta del SLAE.

  1. ¿Cómo solicito una cita?

Debe cargar el documento, seleccionar la oficina consular de Berlín y esperar la notificación enviada por correo electrónico.

  1. ¿Cuánto tarda la asignación de una cita?

Depende de la disponibilidad del sistema y de la demanda existente. La fecha será comunicada por correo electrónico.

  1. ¿Puedo cambiar una cita ya asignada?

Sí. Debe cancelar la cita en el módulo correspondiente del SLAE y solicitar una nueva.

  1. ¿Puedo agregar documentos a una cita ya asignada?

No. Debe cancelar la cita, modificar la solicitud y generar una nueva.

  1. ¿Puedo cambiar la oficina de atención después de solicitar una cita?

Sí. Debe cancelar la cita existente y realizar una nueva solicitud.

Atención en la Sección Consular

  1. ¿Debo acudir personalmente a la cita?

Sí. La atención y entrega de documentos es personal.

  1. ¿Puedo enviar a otra persona en mi representación?

No. La entrega de documentos apostillados es estrictamente personal.

  1. ¿Debo llevar a mis hijos menores a la cita?

No. No es necesario que los menores estén presentes.

  1. ¿Puedo asistir acompañado?

No. Solo se permite el ingreso del solicitante, salvo casos de movilidad reducida o asistencia especial.

  1. ¿Qué horario tiene la atención de apostillas?

La recepción de documentos se realiza entre las 9:00 a.m. y las 11:00 a.m., por orden de llegada.

  1. ¿A qué hora se entregan los documentos apostillados?

Generalmente alrededor de la 1:00 p.m. del mismo día.

Requisitos y Pagos

  1. ¿Qué documentos debo presentar el día de la cita?
  • Correo de confirmación de la cita.
  • Documento original a apostillar.
  • Copia del documento.
  • Copia de la cédula de identidad.
  • Copia del pasaporte venezolano.
  • Comprobante de pago del arancel consular.
  1. ¿Cuál es el costo de la apostilla?

60 euros por cada documento registrado en el SLAE.

  1. ¿Los documentos de menores pagan arancel?

No. Los documentos de niños, niñas y adolescentes están exentos del pago del arancel consular.

  1. ¿El pago es reembolsable?

No. El pago no será reembolsado, aunque el documento sea rechazado por las autoridades venezolanas.

  1. ¿Puedo pagar en efectivo?

Sí. Los usuarios que no dispongan de una cuenta bancaria alemana pueden pagar en efectivo.

  1. ¿Puedo realizar transferencias desde bancos fuera de Alemania?

No. La cuenta bancaria de la Embajada solo acepta transferencias provenientes de bancos alemanes.

  1. ¿Puedo realizar una transferencia inmediata (Echtzeit-Überweisung)?

No. La cuenta bancaria de la Embajada no acepta transferencias inmediatas.

Apostilla Electrónica

  1. ¿Qué documentos pueden apostillarse electrónicamente sin acudir al Consulado?

Actualmente:

  • Certificado de Antecedentes Penales.
  • Certificación de Datos de Licencia de Conducir emitida por el INTT.
  1. ¿Cómo recibo una apostilla electrónica?

La recibirá en formato PDF directamente en el correo electrónico registrado en el sistema.

  1. ¿Debo acudir al Consulado para retirar una apostilla electrónica?

No. Todo el procedimiento es completamente digital.

  1. ¿Cuánto tarda una apostilla electrónica?

Generalmente hasta diez (10) días hábiles.

Problemas con el Sistema

  1. Olvidé mi contraseña del SLAE. ¿Qué debo hacer?

Debe escribir a info@consulvenberlin.com para recibir instrucciones sobre el procedimiento de recuperación.

  1. Necesito modificar mi correo electrónico o mis datos personales en el SLAE. ¿Qué debo hacer?

Debe contactar al Consulado por correo electrónico para que se inicie el procedimiento correspondiente ante las autoridades competentes.

  1. ¿Puede el Consulado modificar directamente mis datos en el SLAE?

No. El Consulado no tiene acceso para modificar información dentro del sistema.

  1. ¿Puede el Consulado recuperar mi cuenta del SLAE?

No directamente. El Consulado únicamente puede preparar un expediente y remitirlo a la Coordinación de Legalizaciones del MPPRE en Venezuela.

  1. ¿Cuánto tarda la recuperación de una cuenta o la modificación de datos?

El tiempo aproximado es de veinte (20) días hábiles, dependiendo de la respuesta de la Coordinación de Legalizaciones del MPPRE.

  1. ¿Dónde puedo obtener ayuda si tengo problemas técnicos con el sistema?

Puede escribir a info@consulvenberlin.com indicando su nombre completo, número de cédula y una descripción detallada del problema.